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商品退换规定
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在商城购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。
特别提示
在退换货前，请您事先通过电话或者E-mail、QQ等方式与商城客服部取得联系，您也可以在乐购页面下方投诉栏目里填写投诉表，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等，商城客服视具体情况妥善为您解决。
一、退换货承诺
1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发票、发货单、退换货原因的说明。
2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请您凭产品保修卡所标明产品资料并直接与168克直购网客服部或我司特约维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时联系我们，我们会协助您维护您的权利。
3、超过质量保证期的商品，请与168克直购网客服部联系，我司会尽速处理解决您的问题，由此增加的费用将由用户承担。
二、退换货注意事项
1、请您在退换货之前请与168克直购网客服部取得联系,否我司有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。 |
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